Aviso: Excecionalmente, não serão efetuados envios entre as 20h de domingo, dia 8 de novembro, e terça-feira, dia 10 de novembro. As expedições serão retomadas na quarta-feira, dia 11 de novembro.
Na Yourself Apparel, queremos que recebas a tua encomenda de forma rápida, simples e segura. Conhece os nossos métodos de envio, prazos de entrega e condições de portes grátis.
Expedição de encomendas
Todas as encomendas com pagamento confirmado até às 13h00 de um dia útil são, regra geral, expedidas no próprio dia. As encomendas com pagamento confirmado após esse horário serão expedidas no dia útil seguinte.
Caso exista alguma questão relacionada com a tua encomenda, como dados de entrega incompletos, confirmação de pagamento ou indisponibilidade de algum artigo, entraremos em contacto contigo através do nosso Apoio ao Cliente.
Nestes casos, a expedição ficará suspensa até a situação estar resolvida.
Os prazos de expedição não incluem fins de semana nem feriados.
Métodos de envio e prazos de entrega
Escolhe o método de envio que melhor se adapta às tuas necessidades.
Portugal Continental
| Transportadora | Preço | Entrega estimada |
|---|---|---|
| DPD Pickup | 2,90 € | 1 a 2 dias úteis |
| CTT Express (FEMA) | 3,90 € | 1 a 2 dias úteis |
| MRW | 4,90 € | 1 a 2 dias úteis |
Portugal – Ilhas
| Transportadora | Preço | Entrega estimada |
|---|---|---|
| CTT – Correios de Portugal | Desde 5,90 € | 2 a 4 dias úteis |
Espanha Peninsular
| Transportadora | Preço | Entrega estimada |
|---|---|---|
| MRW | 4,90 € | 1 a 2 dias úteis |
Os prazos de entrega são estimados e contabilizados em dias úteis, a partir da expedição da encomenda. Não incluem fins de semana nem feriados e podem variar em períodos de maior volume de envios ou por motivos externos à Yourself Apparel.
Portes grátis
Oferecemos portes grátis nas seguintes condições:
- Portugal Continental: compras a partir de 49,90 €, com DPD Pickup ou CTT Express (FEMA).
- Portugal – Ilhas: compras a partir de 99,90 €, com CTT – Correios de Portugal.
- Espanha Peninsular: compras a partir de 49,90 €, com MRW.
Os portes grátis aplicam-se exclusivamente aos destinos e métodos de envio indicados.
O valor mínimo para beneficiar de portes grátis é calculado após a aplicação de descontos, excluindo os custos de envio.
Ponto de Recolha
Faz a tua encomenda online e levanta-a gratuitamente no nosso ponto de recolha em Barroselas, Viana do Castelo.
Basta selecionares a opção Ponto de Recolha – Barroselas, Viana do Castelo no momento da compra.
A tua encomenda ficará disponível para levantamento no prazo estimado de 1 dia útil. Assim que estiver pronta, receberás uma mensagem de confirmação.
Local de levantamento
Tendências Fashion Store
Rua dos Reis Magos, n.º 139, R/C (em frente ao Auchan)
4905-386 Barroselas, Viana do Castelo
Horário de funcionamento
Segunda-feira a sábado, das 09h30 às 12h30 e das 14h30 às 19h00.
Entrega de encomendas
Após a confirmação do pagamento, receberás um e-mail com os detalhes da tua encomenda.
As entregas ao domicílio são normalmente realizadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados, na morada indicada durante a compra.
Não é possível garantir uma hora específica de entrega, uma vez que os horários dependem das rotas definidas pelas transportadoras.
Se escolheres um serviço de entrega num ponto Pickup, receberás as informações necessárias para o levantamento assim que a encomenda estiver disponível.
Em caso de ausência na entrega ao domicílio, a transportadora poderá realizar uma nova tentativa, disponibilizar a encomenda num ponto de levantamento ou seguir outro procedimento previsto nas condições do serviço.
Moradas incorretas e encomendas não entregues
Antes de finalizares a compra, confirma que a morada de entrega e os dados de contacto estão corretos e completos.
Uma morada incorreta ou incompleta poderá causar atrasos ou a devolução da encomenda à Yourself Apparel.
Caso a encomenda seja devolvida por motivos imputáveis ao destinatário, poderão existir custos adicionais para um novo envio.
Depois de a encomenda ter sido processada, poderá não ser possível alterar a morada de entrega ou os dados de faturação.
Precisas de ajuda?
Se tiveres alguma dúvida sobre os métodos de envio, prazos de entrega ou o estado da tua encomenda, entra em contacto com o nosso Apoio ao Cliente. Estamos aqui para ajudar!